現在遊戲的分析大多從遊戲的角度來分析,諸如:角色扮演遊戲、動作遊戲及戰略遊戲等。又或是從遊戲的組成要素來分析,如:故事性、遊戲性、音樂及美術等。但是我認為,除了這兩種分析的模式之外,我們更應該從玩家的角度來分析遊戲才對,尤其是心理層面上的分析。去想想說,為什麼玩家喜歡玩這樣的遊戲,這樣的遊戲有什麼新引他們的地方?講吸引可能各位的體會不是這麼深,這樣講好了,有什麼"滿足"他們的地方?
馬斯洛 Abraham Harold Maslow (April 1, 1908 – June 8, 1970) 於生前提出了一個關於人五大類需求的理論,如下圖:
由下往上分別是,生理、安全、社交、尊重及自我實現。相信這個理論應該大部分的人都有聽過,所以在這邊就不再贅述了。那現在我們來分析看看遊戲跟這個理論之間的關係。
最底下兩層的生理跟安全需求,我想這不是遊戲要給玩家們東西,因為你想要尿尿的需求並不能讓遊戲來滿足你。同理,你怕被別人打,遊戲也不能幫助你。那接下來的就剩下三個啦,社交關係、尊重及自我實現。那這三個理論到底跟遊戲有什麼關係呢?
社交需求
由於現在網路的發達,也改變了人們的社交模式。以往人需要面對面的溝通及交際,現在一些部分的環節都被社群網站取代了。我們現在都不再當面跟朋友說生日快樂了,只需要透過Facebook在他牆上留言就好了。所以,遊戲也是。現在的小朋友還會跟朋友們玩踢毽子嗎?還會跟他們玩跳房子嗎?還會玩尪仔飄嗎?或許我們都沒發現,但是這樣的需求已經漸漸地被社群遊戲所取代了。現在小朋友下課之後不是去玩躲避球,而是去電腦教室玩社群遊戲或是線上遊戲。而透過遊戲上面的朋友互動,他們的社交關係這層需求間接地被滿足。
尊重需求
在現實社會中,人與人之間都是需要互相尊重的,在遊戲的世界也是如此。今天你在遊戲中表現地愈出色,自然就會有許多人會在討論遊戲的同時,表達出對您的敬意。當然,這對社群或是線上遊戲而言影響會較大。因為這兩種類型的遊戲,玩家的朋友或是其他玩家可以很輕易地知道你在遊戲中的成就。
自我實現
自我實現在現實社會中,所表現出來的就是實現自己的目標,發揮自己的潛能及自我成長的需求。在遊戲中,雖然我們是在玩遊戲,但是我們的心理已經將我們本身的定位投射到遊戲中角色身上,意思就是說,遊戲中角色就像是你自己一樣。所以,角色實現了目標你會得到滿足; 角色發揮潛力成長了你會得到滿足。遊戲裡面的角色對於你來說,就像是你的分身一樣,也可以說像是你養的寵物一樣。因此,今天如果手機或是遊戲機突然壞掉,或是記錄找不回來了,你心裡可是像斷了胳臂一樣痛啊。對於經營類的遊戲也是如此,如:Tiny Tower。
以往人們對於遊戲的分析,都是從類型等等的下手。但是我認為,搞懂玩家們心理層面上的需求,對於開發遊戲上有一定程度上的幫助。雖然,上面的分析只是我個人的淺見。但是,我認為有時製作產品的同時,是否需要從最根本的地方去探究起,也這最根本的地方不是在哪裡,就在你跟我的心裡。希望以上的東西可以幫助到一起開發遊戲,或是APP的朋友們。
(Image from nipic.com)

